1. Identificar la situación actual y encontrar la dirección correcta
En los últimos años, el nivel económico de China ha ido aumentando constantemente. Según los datos de la encuesta, a finales de 2017 había más de 670.000 empresas de reparación de automóviles con más de 4,7 millones de empleados y el valor total de producción de la industria era de casi 300 mil millones de yuanes. Pero en general, las diversas regiones de China de la red de mantenimiento, pero generalmente dispersas, pequeñas y completas, la concentración de la industria es pobre.
Muchas de las fábricas de reparación de automóviles todavía utilizan el antiguo modelo de negocio tradicional de "una sola fábrica", la mayoría no tienen la idea de operar en cadena ni crear una marca. Investigar su razón, por un lado, una gran cantidad de fábricas de reparación de automóviles son muy simples, son el tipo de tiendas de carretera o taller de autopartes con reparación de automóviles, no hay personal técnico profesional y equipos, por favor el personal no está capacitado, lo que conduce a todo el nivel de servicio de la tienda es bajo, el fenómeno de las condiciones técnicas atrasadas.
Hay pocas personas que realmente han recibido formación escolar profesional y tienen una experiencia práctica completa, tecnología y capacidad de gestión, que no puede satisfacer la demanda del mercado en absoluto. De los más de 4,7 millones de empleados en China, alrededor del 70% sólo tiene educación secundaria, y la mayoría del personal técnico son trabajadores migrantes, mientras que no más del 30% son realmente capaces de mantenimiento y pruebas. Esta estructura de personal ha afectado seriamente el desarrollo de nuestra industria de reparación de automóviles. Porque, como jefe de un negocio de reparación de automóviles, independientemente de su tamaño, debe establecer un sistema de gestión de calidad perfecto, cultivar personal técnico de alta calidad, cambiar fundamentalmente el concepto de negocio, aprender a innovar.
2. Mejorar la concienciación de gestión y el nivel técnico
Con el continuo aumento del número de automóviles en el país, la industria de mantenimiento de automóviles ocupa una función muy importante, por lo que la gestión de la industria de mantenimiento de automóviles sólo puede fortalecerse y cambiarse, y ser mejor y mejor, en lugar de más débil y más débil. La tarea principal en la actualidad es estabilizar el equipo de la tienda, aclarar las responsabilidades de los empleados y cambiar el pensamiento de la dirección.
La mayoría de los técnicos no tienen formación profesional y ni siquiera entienden las pruebas básicas, y mucho menos el aprendizaje de nuevas tecnologías. Por lo tanto, como propietario de la tienda, debemos fortalecer la formación técnica y la evaluación del personal directivo, para que puedan captar rápidamente los conocimientos teóricos y las nuevas tecnologías en poco tiempo, y mejorar el nivel integral y la capacidad de gestión.
3. Mejorar las reglas y regulaciones para mejorar la calidad del mantenimiento del vehículo
No importa su tamaño, si una tienda quiere recorrer un largo camino, la calidad de la reparación de automóviles es la más importante, y esta calidad es el indicador más importante de la industria de reparación de automóviles. Por lo tanto, ya sea el nuevo mercado o el antiguo mercado, la gestión de la calidad es particularmente importante. Por lo tanto, debe reforzar el mantenimiento de la gestión de la calidad del automóvil, mejorar las normas y regulaciones de la empresa, en el proceso de supervisión e inspección continua, para promover el progreso de su calidad técnica.
(1) Estudiar la demanda del mercado y determinar la dirección del negocio
(2) capacitar a técnicos de mantenimiento de alta calidad
(III) Cambiar el modo de funcionamiento de las tiendas
(4) Estandarizar y mejorar las normas y reglamentos para garantizar la calidad de los proyectos y servicios
(v) Establecer una imagen corporativa correcta y buena
